虽说今日头条作为龙头大哥,其规则也越来越规范,在大肆整顿的同时,也难免会发生这样那样的误伤。比如说被误伤而禁封的账号,最近就出现了很多。
那被误伤的账号是不是也被永久禁封了呢?当然不是,法理还不外乎人情,头条平台又怎么会做这种自打脸面的事情呢?
如果你确定自己的账号是被误伤而禁封的,那你就可以向头条客服提起申诉。其禁封的原因也会写上通知,所以,你也很容易就能判断出来自己是不是违反了平台规则。
如果你没有违反平台规则,那就不怕,应该是属于误伤。那你就可以去找头条号的客服申诉,申诉渠道一般常用的只有两种,一种是在头条号首页找客服申诉。一种是给头条号发送邮件申诉。
其实一般呢,是先通过在线客服来申诉并提供账号名称和阐明原因。这样客服就会去核实查证,如果这边行不通,你告诉了客服却久久等不到回应的话,你还可以发邮箱,把事实阐述清楚,并写明因久等客服回应未果。
当然了,这些都是我个人的一些总结经验,希望能帮到需要的人。谢谢大家……
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