如今,「带货」能力最强的意见领袖,莫过于女生们手机里的「小红书」了。
当张雨绮告诉你如何选钻石,当张韶涵向你推荐护肤精华,当林允跟你分享眼影的画法.....小红书成了万千女性下单购物之前首先打开的一款APP,搜一搜同龄人的使用心得,看看明星的推荐、产品评价,做到心中有数后再下单购买。
说到小红书,很多人可能感到不屑——为什么人们不直接看购物网站上的评论而要先看小红书?
那我们就先来谈谈下面这个问题。
为什么女生都对小红书上瘾?
我们在百度检索「小红书」三个字的时,总会弹出一些关注度较高的词条,例如「为什么小红书那么『红』?」、「为什么妹子们都对小红书上瘾?」。
据国家统计局最新数据显示,中国有经济消费能力且追求时尚的25岁至45岁的女性约有2.9亿人,占总人口的16%;16岁至60岁的女性消费者人数约占总人口的33%。一线城市的用户占到了50%之多,成为小红书的主流用户群体。同时用户特征十分明显,小红书用户以学生、白领居多,其中女性用户占到70%到80%。
一位女性用户日均花费在小红书的时间约为50分钟,该用户这样描述使用心态:「我每天都习惯性地打开小红书搜索我感兴趣的东西,例如美食、装修、旅行,甚至胳膊疼、洗牙我都会上去找笔记、翻答案。最近每晚睡前我都会刷—遍小红书,就像以前刷微博那样,我觉得自己好像有些沉迷其中了。」
沉迷其中的不只这位女性用户,再来看看下面这几个妹子对小红书到底有多上瘾?
忠实女性用户:Zoe
Zoe 不只是小红书的忠实粉,更是时尚博主和旅行达人,每个月她几乎都要出境旅行一两次。从2013年小红书出的第一版「香港购物攻略」开始,Zoe就已经开始关注小红书了。Zoe说:「其实,我在小红书上买东西的次数有限,但是通常看到上面有推荐的好东西,我都会去买。而有时如果我自己买的东西刚好是被推荐的,那我就会获得认同感,觉得非常开心。」
忠实女性用户:菁菁
菁菁是某县城长途汽车站的售票员,2015年小红书推出「红色星期五」时她第—次下载了小红书。
在某县城的汽车长途站负责售票,2015年小红书推出红色星期五时是她第一次下载小红书,菁菁描述:「我以前买东西几乎都在用淘宝,但那段时间身边好多同事都在小红书上买东西,说这个平台上的东西都是现在最热门的。这样就省去了在其它电商平台挑产品、找代购的时间,也不用担心真伪,能放心直接下单。」
忠实女性用户:Angel
Angel初次接触小红书是为了测评,几款同类型的软件反复比较之后,Angela开始对小红书「路转粉」。Angel说:「不知道为什么,我从第一次使用小红书就产生一种莫名信任。同时,它也满足了我分享生活的欲望,当我发的内容被其他的用户回应,我觉得自己越来越像个网红。另外,小红书获取福利的门槛相对较低,我在这里很容易就能享受到各种优惠,这让我觉得这是一个很实在、为用户利益着想的平台。」
忠实女性用户: Amy
Amy是一家电商的运营主管,小红书刚上线不久,她的老板就把手机里小红书的微信公众号推荐给她,告诉她:「这个平台运营很不错,有些话题你可以学习一下。」直到现在,Amy一直在关注小红书,她认为,小红书之所以让妹子们如此上瘾,关键原因是小红书总能敏锐地抓住女性用户的心理,每次看到小红书上别人的分享之后真的会有种想买的冲动。最让我印象深刻的是小红书曾在快递盒子上印的那句——今天的心情,三分天注定,七分靠Shopping。J
有人认为,小红书之所以能做出高质量的社区内容,背后一定有很多厉害的运营达人以及对达人们的高额物质奖励。
但实际上,小红书所有的内容分享都是由真实的用户自发生成。
如果说淘宝、京东等传统电商渠道,已经很好地帮助用户解决了「在哪里买J的问题,那么小红书则正在帮助用户解决「买什么」。小红书快速发展的背后正是近几年中国女性消费市场的崛起。
女性真有这么大的消费力吗?
我经常劝说身边的男性友人,对于女人,什么事都可以阻止,但一定不要在女人「买买买」这件事上过分阻止,因为你这种做法很可能也很容易会激怒一个女人。
面子好看、里子有料、每天变着法儿的带给用户新鲜感、创造安全感——从这点来说,男人们都应该跟小红书学习一下。
都说女性是天生的购物狂,她们喜欢买买买并不需要什么特别的理由,男人也总认为女人基本没什么理由。从心理学的角度而言,其实女人热衷购物这件事也是有原因的。
从早期的传统商业到今天的互联网产业,女性一直被公认为「潮流的引导者」,当喜欢「逛」和购物这种天性和与之匹配对应的经济收入撞个满怀,产生的便是「没有最高只有更高」的消费潜力。透过目前小红书的用户主体———线城市的年轻女性(白领群体),可以说是消费意愿与经济实力的最优结合。
而女性用户在社区讨论最多的话题通常是什么呢?
包包、美妆、护肤、保健、旅行、美食.....这使得小红书在一些用户重叠率较高的旅游、时尚圈内享有一定的知名度。
不仅如此,小红书还带动了女性友人之间互相「安利」、「种草」的潮流。对不少女性购物达人来说,一年365天,只有3月12日是植树节,其他时间都是种草节。而小红书巨大的「种草」流量,自然也吸引了无数的品牌广告商。所以,我们不难窥探小红书捕捉女性消费心理,吸引众多女性用户为之倾倒的发展轨迹。