引来用户却留不下就是做无用功
在快速吸引粉丝的同时，只有将粉丝留下来，我们才算成功了。假如吸引过来的粉丝过一段时间后便离我们而去，那么我们之前付出的努力都成了无用功。因此，我们必须充分重视粉丝留存。
1．提升粉丝的存在感
马斯洛的需求层次理论指出:人在满足了最基本的生理需求后，会追求更高层次的需求，如尊重需求。而存在感的本质就是满足尊重需求，因此，想要留住粉丝，我们必须给予用户强烈的存在感，让用户觉察到自己的价值。
我们可以用两个方式来提升粉丝的存在感。
(1)选择有争议的话题。文章、视频和问答的话题有一定的争议性，才能刺激粉丝的参与感，将他们吸引到话题的讨论中，让他们获得强烈的存在感。因为话题越有争议，用户维护自己观点的决心就越强，而观点的碰撞会大大提升粉丝的存在感，让他们更关注我们的内容。
(2）提出开放性问题。我们在文章、视频和问答中提出的问题要有开放性，适当留下一个「缺口」，让粉丝来补充，这样便能快速给予粉丝强烈的存在感。
2．以参与感强化情感连接
提升用户的参与感，可以让双方之间的弱关系向更具信任度的强关系进化。我们可以通过三个方法提升用户的参与感，和其建立更牢固的情感连接。
(1）开放参与节点。比如我们可将拍摄视频的过程向用户开放，让用户有机会成为视频中的某一角色，或为视频提供素材。我们也可以向粉丝征集文章、视频的创意或主题等，将文章、视频变为我们和用户共同创作的作品。
(2）设计互动方式。根据开放的节点进行互动设计，互动应遵循简单、获益、有趣、真实的设计思路，这样才能吸引更多的用户关注和参与。
(3）扩散口碑事件。我们需要先筛选出一批最认同我们的文章、视频的用户，在小范围内发酵参与感，将基于互动产生的内容做成话题和可传播的事件，让口碑产生裂变，吸引更多的用户参与。
3．以归属感留住粉丝
只有让粉丝产生归属感，我们的头条号才能成为粉丝心中的情感家园。因此，我们的文章和视频要能让粉丝找到家的感觉，或让粉丝在情感上产出强烈的认同感。
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